“O sistema peruano de serviços e produções é diferente do seu país, recomendamos que você leia com atenção.”
PROGRAMAS
Os programas de atividades são planejados com muito cuidado, embora, por razões operacionais, possa ser necessário alterar a ordem dos ativados no itinerário ou a rota específica (conhecimento prévio do cliente) e, embora esses casos possam ser excepcionais, o itinerário em Em geral, deve ser assumido apenas como um guia básico.
RESPONSABILIDADE
Em todas as viagens, a Dreamy Tours atua em nome de nossos clientes, organizando em seu nome os meios de transporte, alojamento ou outros serviços turísticos necessários, para que não assumamos a responsabilidade em caso de acidentes, perdas, atrasos ou interferências durante o passeio por motivos de força maior ou outros eventos que não envolvam nossa responsabilidade, principalmente com relação a programas e horários.
É responsabilidade do passageiro ter todos os requisitos necessários para sua viagem, como: vistos, passaportes, caso estejam estudando para ter o cartão ISIC atualizado, portem o cartão andino de migração (TAM) emitido pelo Departamento de Migração, vacinas, autorizações para menores de idade, etc., pois, se você não as tiver em mãos, poderá causar atrasos, cancelamentos de serviços, pagamento de impostos (IGV), entre outros contratempos.
- A Dreamy Tours se reserva o direito de alterar, alterar, cancelar o itinerário de qualquer viagem, por razões de segurança, como: fenômenos naturais, questões políticas, epidemias e / ou circunstâncias fora da nossa organização. Nesses casos, não haverá reembolso de nossa empresa.
- Solicitamos que você nos informe antes da contratação de nossos serviços a existência de qualquer limitação dessa natureza, com o objetivo de recomendar serviços específicos que contemplem tais impedimentos.
- Da mesma forma, nos reservamos o direito de limitar a participação de qualquer um de nossos passageiros às atividades que acharmos adequadas, devido à segurança do grupo.
- Não podemos levar um passageiro doente para uma excursão que represente um risco potencial para esse passageiro e para a integridade do grupo (isso pode ser avaliado pelo guia no momento do início da excursão). Não podemos levar passageiros bêbados ou em um estado perigoso que ameace o desenvolvimento do passeio, a saúde do grupo e o próprio passageiro.
- Nossa empresa não é responsável por doenças, deficiências físicas e / ou mentais contratadas que possam pôr em risco a saúde ou a integridade do passageiro ou de terceiros durante o desenvolvimento do passeio contratado, ou que impliquem limitação ou impedimento no fornecimento de Nossos serviços turísticos. Portanto, a Companhia NÃO reconhecerá nenhuma reclamação ou devolução pelos conceitos acima mencionados, incluindo casos em que nenhum problema seja manifestado em condições normais.
SEGURO DE VIAGEM.
É altamente recomendável que você obtenha seu seguro de vida que cobre acidentes, despesas médicas e repatriamento de emergência, incluindo ambulâncias aéreas e de resgate. Também recomendamos que você cubra cancelamentos e bagagens perdidas. Envie uma cópia do seu seguro através das redes sociais (email ou WhatsApp) ou fisicamente para o nosso escritório.
PREÇOS
- Todas as tarifas são expressas em dólares americanos (opcionais para troca de moeda) e são agendadas por pessoa.
- Todas as nossas tarifas estão sujeitas a disponibilidade e alterações.
- Crianças menores de 02 anos e 11 meses são consideradas INF (bebês), não pagam por nenhum serviço e não têm direito a comida, cama ou assento em passeios.
- Crianças de 03 a 10 anos e 11 meses são consideradas CHD (criança), têm tarifa especial e dividem o quarto com os pais.
- Mais de 11 anos considerados adultos.
- Os menores devem viajar com um documento de identidade.
- As tarifas não se aplicam a feriados, Páscoa, fins de semana prolongados, feriados nacionais, Natal ou Ano Novo.
RESERVAS
Nenhuma reserva pode ser considerada, desde que não haja confirmação por escrito e cancelamento do valor acordado pelo viajante ou qualquer outra empresa mediadora em sua compra. Da mesma forma, em alguns casos especiais e mesmo tendo feito o respectivo depósito monetário, a reconfirmação da reserva deverá ser esperada devido às restrições ou condições regulamentares do país de algum provedor de serviços.
- Todas as reservas devem ser feitas por e-mail para [email protected], elas também devem nos enviar seus dados pessoais, como: nomes, sobrenomes, números de passaporte, nacionalidade e data de nascimento.
- O preço dos serviços turísticos e / ou pacotes oferecidos por nossa empresa são expressos em dólares americanos, cujo valor final será acordado entre o cliente e nosso departamento de reservas pelo e-mail [email protected]
ALTERAÇÕES DE RESERVA – ITINERÁRIO – DATAS – PARTICIPANTES
Alterações de reserva, itinerário, datas e participantes serão aceitos de acordo com a disponibilidade e o pagamento correspondente de multas e despesas administrativas.