Itinerários
Os programas de atividades são planeados com muito cuidado. No entanto, por razões operacionais, poderá ser necessário alterar a ordem das atividades do itinerário ou a rota específica, com o conhecimento prévio do cliente.
O itinerário deve ser considerado apenas como um guia básico.
Responsabilidade
A Dreamy Tours atua em nome dos seus clientes ao organizar o transporte, alojamento e outros serviços turísticos necessários. Não assumimos responsabilidade por acidentes, perdas, atrasos ou interferências causados por força maior ou eventos fora da nossa responsabilidade.
Requisitos do passageiro
O passageiro é responsável por ter todos os requisitos necessários para a viagem. A falta de documentação pode causar atrasos, cancelamentos de serviços, pagamento de impostos ou outros contratempos.
- Vistos, passaportes e Cartão Andino de Migração (TAM).
- Cartão ISIC válido para estudantes, quando aplicável.
- Vacinas e autorizações para menores, quando aplicável.
Alterações de itinerário
A Dreamy Tours pode alterar, modificar ou cancelar um itinerário por razões de segurança, como fenómenos naturais, problemas políticos, epidemias ou circunstâncias fora da nossa organização. Nestes casos não haverá reembolso.
Limitações físicas
Informe-nos antes de contratar sobre quaisquer limitações, para que possamos recomendar serviços adequados. Podemos limitar a participação nas atividades quando a segurança do grupo o exigir.
Passageiros doentes
Não podemos levar numa excursão um passageiro doente que possa representar um risco para si próprio ou para a integridade do grupo. O guia poderá avaliá-lo no início do tour.
Estado perigoso
Não podemos levar passageiros embriagados ou num estado que ameace o desenvolvimento do tour, a saúde do grupo ou a segurança do próprio passageiro.
Doenças e incapacidades
A empresa não se responsabiliza por doenças contraídas ou por condições físicas ou mentais que coloquem em risco o passageiro ou terceiros, ou que impeçam a prestação do serviço. Não serão aceites reclamações nem devoluções por estes motivos.
Seguro de viagem
Recomendamos vivamente a contratação de um seguro de viagem e o envio de uma cópia por e-mail, WhatsApp ou para o nosso escritório.
Cobertura recomendada
- Acidentes, despesas médicas e repatriamento de emergência, incluindo ambulâncias aéreas e resgate.
- Cancelamentos e perda de bagagem.
Preços
- Todas as tarifas são expressas em dólares americanos e calculadas por pessoa.
- As tarifas estão sujeitas a disponibilidade e alterações.
- As tarifas não se aplicam a feriados, Páscoa, fins de semana prolongados, feriados nacionais, Natal ou Ano Novo.
- Moeda
- USD ($)
- Dólar americano
- Bebés
- 0–2 anos
- Grátis; sem alimentação, cama ou assento
- Crianças
- 3–10 anos
- Tarifa especial; partilham o quarto
- Adultos
- 11+ anos
- Tarifa completa
Os menores devem viajar com um documento de identificação.
Reservas
Uma reserva é válida apenas com confirmação por escrito e o pagamento acordado. Em casos especiais, mesmo após o depósito, poderá ser necessária uma reconfirmação devido a restrições do fornecedor ou condições regulamentares.
Ao reservar, envie-nos nomes, apelidos, números de passaporte, nacionalidade e data de nascimento. O valor final é acordado com o nosso departamento de reservas.
Alterações de reserva
As alterações de reservas, itinerários, datas ou participantes serão aceites conforme a disponibilidade e o pagamento das respetivas multas e despesas administrativas.